Wichtiger Hinweis:
Diese Seite dient ausschließlich zu Informationszwecken über die Plattform Smokace.
Wir sind eine unabhängige Review-Seite und nicht der Betreiber von Smokace.
Einleitung und Kerndaten
Smokace wird betrieben von Altacore N.V., lizenziert von Curaçao unter der Lizenz Nr. OGL/2023/109/0075. Das Unternehmen folgt den Auflagen der dortigen Regulierungsbehörde, was unter anderem regelmäßige Audits zu Liquidität, Zufallszahlgeneratoren und Spielerschutz umfasst. Obwohl diese Genehmigung international anerkannt ist, verfügt Smokace nicht über eine Zulassung der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL); für deutsche Nutzer bedeutet das, dass kein inländischer Rechtsrahmen greift und Gewinne im Streitfall nur auf Basis der Curaçao-Bestimmungen eingeklagt werden können. Dank offener Eigentümerstruktur, veröffentlichter Lizenznummer und klarer Beschwerdewege bleibt die Risikobewertung dennoch transparent.
| Kriterium | Details |
|---|---|
| Betriebsgesellschaft | Altacore N.V. |
| Lizenzbehörde | Curaçao eGaming |
| Lizenznummer | OGL/2023/109/0075 |
| GGL-Lizenz (DE) | nicht vorhanden |
Über das Unternehmen
Altacore N.V. agiert seit mehreren Jahren im internationalen iGaming-Segment und veröffentlicht jährliche Compliance-Berichte. Zu den wichtigsten Kooperationspartnern zählen unabhängige Prüfinstitute, die RTP-Werte und Verschlüsselungsprotokolle zertifizieren.
Lizenz & Spielerschutz
- Rechtsgrundlage: Curaçao‐Lizenz OGL/2023/109/0075
- Verpflichtende Identitätsprüfung vor Auszahlungen
- Einsatz-, Verlust- und Sitzungslimits frei konfigurierbar
- SSL-verschlüsselte Datenübertragung (2048-Bit-Zertifikat)
- Getrennte Treuhandkonten für Spielguthaben
Spielportfolio
Smokace listet mehr als 2 500 Automatenspiele, virtuelle Tischklassiker sowie progressive Jackpots. Alle Titel stammen von Studios, deren Zufallszahlgeneratoren durch Prüflabore wie iTechLabs oder eCOGRA auditiert werden.
Wie man das Guthaben auflädt – Leitfaden
- Konto auf Smokace.com eröffnen; Personalausweis bereithalten.
- Im Zahlungsmenü eine bevorzugte Methode auswählen (Kreditkarte, Sofortüberweisung, E-Wallet).
- Betrag bestätigen; der Wert erscheint normalerweise innerhalb weniger Sekunden im Spielerkonto.
- Für höhere Beträge empfiehlt sich eine vorherige Dokumentenverifizierung, um spätere Auszahlungen zu beschleunigen.
- Transaktionshistorie prüfen und Limits bei Bedarf direkt im Profil anpassen.
Hinweis: Einzahlungen sind nur möglich, wenn das Profil vollständig verifiziert wurde.
Mobile Nutzung
Unterwegs steht eine responsive Web-App zur Verfügung. Wer eine native Anwendung bevorzugt, findet die Smokace App im Google Play Store beziehungsweise im App Store; die Installation erfolgt direkt über den jeweiligen Marktplatz.
Kundenservice
Unterstützung ist rund um die Uhr per Live-Chat sowie E-Mail-Ticket erreichbar. Eine klar strukturierte FAQ-Sektion deckt die häufigsten technischen und verifizierungsbezogenen Fragen ab.
Responsible Gambling
Smokace stellt verschiedene Tools zur Selbstkontrolle bereit und verweist auf unabhängige Hilfsangebote:
- Persönliche Einsatz- und Zeitlimits festlegen
- Dauerhafte oder temporäre Selbstsperren aktivieren
- Externe Beratung: check-dein-spiel.de (BZgA)
- Kostenfreie 24/7-Hotline für Deutschland: 0800 1 37 27 00
Fazit
Smokace überzeugt mit klar ausgewiesener Curaçao-Lizenz, breit gefächertem Spielangebot und durchdachten Sicherheitsfunktionen. Da jedoch keine deutsche GGL-Zulassung besteht, sollten Spieler vor der Registrierung abwägen, ob sie sich auf die internationale Regulierung verlassen möchten.